แบบประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับร้านค้า
ร้านที่เก็บชื่อ เบอร์โทร หรือที่อยู่ของลูกค้า ถือเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ตาม PDPA และต้องแจ้งลูกค้าว่าเก็บอะไรไปทำอะไร (มาตรา 23) · กรอกชื่อร้านแล้วกดพิมพ์ ไปติดที่หน้าเคาน์เตอร์หรือแนบตอนสมัครสมาชิกได้เลย
- กรอกชื่อร้านและช่องทางติดต่อ ข้อความด้านล่างจะเปลี่ยนตามทันที
- กด “พิมพ์ประกาศ” แล้วติดที่จุดสมัครสมาชิกหรือหน้าเคาน์เตอร์
- ถ้าร้านส่งข้อความโปรโมชั่นหาลูกค้า ต้องขอความยินยอมแยกต่างหาก — มีช่องให้ติ๊กในแบบนี้แล้ว
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า — [ชื่อร้าน]
ร้าน [ชื่อร้าน] เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ข้อมูลที่เก็บและเหตุผล
- ชื่อและเบอร์โทร — เพื่อสมัครสมาชิก สะสมแต้ม แจ้งสิทธิประโยชน์ และติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ
- ที่อยู่จัดส่งและตำแหน่งที่ปักหมุด — เพื่อจัดส่งสินค้าและคำนวณค่าส่ง (เฉพาะลูกค้าที่สั่งออนไลน์)
- ปีเกิด — เฉพาะกรณีซื้อสินค้าที่กฎหมายจำกัดอายุ เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
- ประวัติการซื้อและแต้มสะสม — เพื่อคำนวณแต้ม ส่วนลดสมาชิก และออกใบเสร็จ
ร้านไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือประวัติอาชญากรรม และไม่เก็บเลขบัตรเครดิต
2. ฐานทางกฎหมาย
สัญญาการซื้อขายและสมาชิก · หน้าที่ตามกฎหมาย (ใบกำกับภาษี การจำกัดอายุ) · ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลลูกค้า · และความยินยอมสำหรับการส่งข่าวสารการตลาด
3. เก็บไว้ที่ไหน ใครเห็นบ้าง
ข้อมูลเก็บในระบบขายหน้าร้าน POSGOGO ซึ่งเก็บข้อมูลบน Google Cloud ศูนย์ข้อมูลสิงคโปร์ ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของร้าน · ผู้ที่เข้าถึงได้คือเจ้าของร้านและพนักงานที่ได้รับสิทธิ์ · ร้านไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลลูกค้ากับผู้อื่น
4. เก็บนานแค่ไหน
เก็บตราบที่ยังเป็นสมาชิกของร้าน และเก็บเอกสารการขายตามที่กฎหมายภาษีกำหนด เมื่อลูกค้าขอลบ ร้านจะลบข้อมูลสมาชิกภายใน 30 วัน ยกเว้นส่วนที่กฎหมายบังคับให้เก็บ
5. สิทธิของลูกค้า
ลูกค้ามีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอให้ระงับการใช้ ขอให้โอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งที่ร้าน · หากไม่พอใจผลการดำเนินการ ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (pdpc.or.th) ได้
6. ติดต่อร้าน
ร้าน [ชื่อร้าน] · โทร [เบอร์ติดต่อ] · [ที่อยู่]
7. ความยินยอมรับข่าวสาร (ให้ลูกค้าติ๊กเอง)
☐ ยินยอมให้ร้านส่งข่าวสารโปรโมชั่นทาง SMS หรือ LINE · ถอนได้ทุกเมื่อโดยแจ้งที่ร้าน
ลงชื่อลูกค้า ..................................................... วันที่ ......................
แบบนี้เขียนตามโครงของ PDPA เพื่อให้ร้านเล็กใช้ได้ทันที ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย · ร้านที่เก็บข้อมูลจำนวนมากหรือมีสาขาหลายแห่ง ควรให้ที่ปรึกษากฎหมายตรวจก่อนใช้